45岁的刘庆是滨海县正红旗镇李元村农民，他在村里开了个农资商店，还养了3000只鸡。“现在的商店有160平方，今年估计能赚到十六七万元。”以前一年能赚到五六万就不错了，现在赚钱比以前容易多了，谈起生意来，老刘脸上堆的都是笑：“现在我有信用社的易贷通卡了，信用社给我授信9万，我想什么时间进货都可以，方便得很”。

　　一、银行卡业务发展取得新进展

　　1.发卡量继续保持快速增长。截至2009年6月末，江苏省农村信用社累计发行各类银行卡1270.81万张，较年初增长185.51万张，增幅为17.09%。64家入网机构累计发行银行卡936.3万张，较年初增长149.15万张，增幅为18.95%，卡内存款余额为225.17亿元，卡均存款余额为2404元。62家发卡机构累计发行圆鼎借记卡901.5万张，较年初新增141.1万张，增幅为18.56%，完成任务的70.55%，借记卡内存款余额为213.23亿元，较年初新增48.29亿元，增幅为29.28%，借记卡均存款余额为2365元。圆鼎贷记卡1.47万张，较年初增长9814张，增幅为201%。圆鼎易贷通卡累计发卡6.3万张。

　　2.银行卡交易量进一步放大。江苏省农村信用社银行卡发卡方跨行交易总笔数为785万笔，交易总金额为211亿元，单笔平均交易金额为2683元；受理方跨行交易总笔数为970万笔，交易总金额为68亿元，单笔平均交易金额为703元。64家入网机构银行卡现金交易笔数为2666万笔，交易总金额为3079亿元，单笔平均交易金额为1.15万元；转账交易总笔数为31.44万笔，交易总金额为348亿元，单笔平均交易金额为11万元。圆鼎借记卡发卡量每月净增20万左右，跨行交易直接手续收入累计为2291万元。截至6月末，8家已经投产的贷记卡发卡机构累计授信额度1.7亿元，月底透支余额1994万元。圆鼎易贷通卡累计授信23.72亿元，累计用信24.58亿元，时点用信15.17亿元。

　　3.银行卡产品体系进一步丰富。随着圆鼎易贷通卡业务逐步展开，沭阳、民丰、兴化农合行结合本地实际推出了圆鼎易贷通卡的个性化卡面。姜堰农合行在开拓银行卡市场过程中，充分挖掘地方公共资源，与姜堰市车友俱乐部合作发行联名借记卡。连云港东方农合行与东方合盛百货公司合作发行联名借记卡、信用卡。

　　二、受理环境优化取得新突破

　　1.银行卡受理电子渠道进一步拓宽。一是ATM网点覆盖面不断扩大。2009年，围绕“三年网点自助设备全覆盖”目标，进一步加大自助设备投放力度。江苏省农村信用社共投入各类现金类自助终端2684台，较年初新增425台，累计受理跨行交易970万笔，受理交易金额为68亿元；64家入网机构累计投放各类现金自助设备1788台，较年初新增148台，累计受理各类交易1725万笔，交易金额为190.3亿元。二是呼叫中心服务水平再上新台阶。呼叫中心共受理、反馈各类服务事件11246件，其中：业务查询、咨询服务3546件，技术维护服务6349件，新业务需求526件，其他715件；受理外部客户人工服务电话69398个，日均处理电话412个；有效处理、化解各类客户投诉415起。三是在部分单位成功上线运行的基础上，省联社已经将手机银行项目纳入江苏省农村信用社推广计划，以进一步方便客户通过移动服务平台办理银行卡非现金结算业务。

　　2.ATM运营管理能力进一步增强。一是在江苏省64家入网机构范围内组织开展了“2009 ATM运营管理突破年”活动，通过“公众认知、业务潜能、运营效率、受理安全”四个方面管理能力的再突破，更好地为广大客户提供一个安全、便利、快捷的用卡环境。二是为不断提升银行卡交易质量和效率，省联社信息结算中心与银联江苏分公司对江苏省1～5月份的银行卡交易数据进行抽样分析、专题研究，对设备交易中频繁出现上送报文格式错、密码错等现象分别制定了解决方案，对涉及设备客户端软、硬件问题及时通知了相关发卡机构。三是协助姜堰农合行制定对设备防护亭灯箱和自助服务区广告灯箱的亮化方案，尝试通过引入外部商业资源有效解决运行环境投资问题，同时不断增加银行卡相关中间业务收入。

　　3.收单业务发展速度进一步提升。各收单机构以促进业务发展和规范业务管理为着眼点，全面加快银行卡收单市场建设。一是按照中国银联业务管理委员会要求，对存量商户的MCC编码进行了自查整改，对POS机具的密钥管理流程进行了优化。加大对增量商户的征信审核力度，以进一步防范不良商户可能给收单机构带来资金损失。二是采取“点面结合”的方式，不断提高客户经理的业务素质和营销水平。一方面，省联社信息结算中心通过视频和现场两种方式，多次组织了江苏省范围内的POS收单和业务收款业务培训；另一方面，部分收单机构根据自身业务发展需要，和省联社信息结算中心联合组织辖内客户经理的二次培训。江苏省累计发展银联特约商户2858家，投放POS设备3239台，其中入网机构累计发展银联特约商户2044家，投放POS设备2173台，受理交易23.7万笔，交易金额19.3亿元。

　　三、产品竞争能力获得新提高

　　1.网上银行业务蓄势待发。根据基层联社拓展业务过程中对电子渠道支撑的迫切要求，以及适应市场竞争的迫切需要，省联社及时组织人员研究开发网上银行业务系统。网上银行系统（一期）通过中国信息安全测评中心的安全评估。在与省银监局就提供网上银行综合服务平台事项进行充分沟通的基础上，相关材料的报备工作也已经完成。为保证此项业务顺利开展，省联社组织了8家入网机构先行开展了网上银行产品的试点工作，并对江苏省64家入网机构组织了网上银行业务操作视频培训和现场培训，为后续江苏省推广奠定基础。近期又配合人民银行南京分行完成了网上银行信息安全现场检查，对检查组提出的整改意见将认真落实到位。目前，第一批网上银行动态令牌正在个人化生产之中，网上银行外围门户网站项目建设已经启动。

　　2.银行卡应用范围不断扩大。为不断丰富圆鼎卡服务内涵，省联社提出要充分发挥省级服务平台优势，开发适用于江苏省推广的产品功能。一是与中国中化集团商谈企业资金归集和联名卡等合作方案，其中企业资金归集方案已经基本商谈完毕。二是与中国银联股份有限公司商谈开通圆鼎卡网上支付功能的产品方案，该项目计划于下半年上线，届时将能为广大圆鼎借记卡持卡人提供网上购物，网上缴费、网上定点支付（例如省考试中心报名缴费）等服务。三是以东台公务卡个性化需求为切入点，与省财政厅合作开发公务卡查询、还款等服务功能。四是筹划推出圆鼎贷记卡分期付款业务，满足农村消费信贷市场潜在的需求。

　　3.产品宣传力度持续加大。一是为有效提升网上银行产品的社会认知度，在即将开展的网上银行产品市场推广活动中，省联社为大家统一印制了一批宣传海报、宣传折页、业务申请表和密码信封。二是为让内部员工充分了解、熟悉、掌握已经开办的银行卡和电子银行产品，省联社将统一印发一批产品手册，并在后续网上银行门户网站上进行有选择地发布。三是省联社积极参与江苏银联分公司组织的银行卡联合营销，继续在圆鼎卡发卡单位开展“满城竞刷银联卡，奖金每天等你拿”活动。四是在“五一”小黄金周来临前夕，省联社和银联公司为江苏省入网机构提供了“游香港，刷银联卡特惠活动”宣传折页，充分调动持卡人的用卡热情，提高圆鼎卡的市场活跃度。

　　四、风险防范能力获得新提升

　　1.定期发布各类风险警示。结合各家金融机构发生的银行卡案例，省联社信息结算中心整理归纳利用银行卡、用卡设备、互联网作案的案例，在省联社信息结算中心办公网上（信息交流→公共文件柜→电子银行部专栏）进行定期发布，指导各发卡机构一方面加强设备的运营管理，提高设备技术防范能力，另一方面高度重视面向客户的安全用卡宣传，对切实保障发卡机构和持卡人的资金安全起到了较好的防范作用。

　　2.认真贯彻落实人民银行总行等四部委联合下发的“关于加强银行卡安全管理预防和打击银行犯罪的通知”精神。人民银行南京分行、江苏省银监局、江苏省公安厅、江苏省工商管理局于2009年7月6日联合召开了《江苏省银行卡安全管理暨预防和打击银行卡犯罪工作电视电话会议》，会议对当前银行卡安全管理工作取得的成绩予以充分肯定，对银行卡安全管理面临的新形势进行剖析，对后续进一步加强银行卡安全管理提出了要求。省联社根据要求对银行卡安全管理工作进行了部署，一是对系统中银行卡密码强度加大实施改造，二是对ATM等电子设备自助转账提出签约改造，三是转发了中国银联印发的《收单机构商户风险管理规则》，四是及时将省公安厅和省银监局的银行卡安全工作在辖内进行落实。