对于灌云县陡沟乡王范村村民赵大海来讲，今年最高兴的是两件事，一是家里盖起了新房；二是从农村信用社办理了银行卡，按道理办理了一张银行卡对一般家庭来说也不是什么大事，但对于老赵家来说可是大喜事，老赵说：“现在的农村信用社信用卡对他家来说太重要了，现在农村信用社卡是有折卡，我家两个儿子和媳妇都在常州打工和做生意，存折在我手里，卡在儿子手上，一个账户上的钱双方都可以用，儿子工资发在卡上我们可以急用，粮食直补的钱儿子有时间也可以救急，真的是太方便了”。

　　近年来，江苏省农村信用社不断加大科技投入，用于综合业务系统、全国农信银业务系统、银行卡系统、信贷管理系统等建设，极大地提升了农村信用社科技服务水平。实现了“农民走到哪里，信用社金融服务跟到哪里”，解决了困扰农村信用社几十年的结算渠道。为全省农业、农村、农民提供了良好的金融服务，有力的促进了江苏省农村经济的发展。

　　一、注重科技开发，加快电子化建设进程

　　（一）加快业务系统建设。江苏省农村信用社联合社(以下称江苏省联社)从2003年开始开发全省计算机综合业务系统，从开始的单业务品种、单机运作模式，发展到多业务品种、联网模式，到现在的全省数据共享、业务品种覆盖全面的电子化系统。2009年初，江苏省联社为了使管理服务职能向服务管理职能转变，将计算机中心、资金调剂中心、资金清算中心、银行卡部合并组建成江苏省联社信息结算中心(以下称江苏省中心)，为全省农村信用社提供计算机应用、资金调剂、资金清算及电子银行等业务服务。省中心的成立，标志着江苏农信科技信息工作又向前迈出了一大步。目前，江苏省中心开通的业务系统主要有门柜、卡业务、信贷管理、柜面通、大小额支付、全国农信银(全国通存通兑、电子汇兑和银行汇票业务)、中间业务、国际业务、企业个人征信、电子银行、身份核查、查询查复等40多个系统。

　　（二）加快服务方式创新。以科技创新，促进服务创新。及时调整经营思路，应用网络进行服务创新，开办各种代理业务、自助银行业务，个人理财业务等，为客户提供方便、快捷的服务项目和服务手段。拓宽了综合业务服务的能力，实现业务之间的联动，同时能体现客户的个性化，尤其是注重创立有品牌效应的金融产品，如推出的“全国农信银银行汇票业务”中，通过加大宣传改进服务等措施，得到了广大客户的认可，江苏业务量占全国业务总量的90%以上，较好，占领了业务发展和竞争的制高点，在为客户提供更个性化、更便利、更快捷服务的同时增强了全省农村信用社的核心竞争力。

　　（三）加快管理信息决策系统建设。自主开发了办公自动化系统，利用网络进行信息传输，提高办公效率。开发诸如档案管理子系统、综合查询子系统、信息宣传子系统和个人办公子系统等系列系统，实现网上公文、档案、会议、考勤、信息、邮件、事务管理等功能。同时，还开发了数据查询系统，从大量经营数据中抽取相关数据，供基层联社管理决策者参考，为农村信用社发展趋势进行科学和准确的预测提供依据。

　　（四）加快“三农”服务科技应用。以科技为基础，不断创新业务品种，为三农提供了更好的金融服务。新推出的“易贷通”卡为小业主的经营资金周转提供便利的信贷服务，“手机银行”卡为提供业主的账户查询、缴费、支付结算等服务。推出的网上银行、电话银行、呼叫中心、短信系统等现代化的金融业务品种，满足了新时期下“三农”对金融服务的需求。

　　二、畅通结算渠道，满足客户多元化需要

　　目前，江苏省农村信用社结算渠道非常畅通，较好地满足了客户对银行结算的多元化需求。

　　（一）电子汇兑

　　 1、大额支付：周一至周五工作时间，全国大额支付参与者，无金额限制。

　　 2、小额支付：7×24小时，全国小额支付参与者，2万元以下。

　　 3、全国农信银：周一至周五工作时间，全国信用社农信银参与者。

　　 4、实时汇兑：周一至周五工作时间，江苏农信已上线单位。无金额限制。

　　（二）通存通兑

　　 1、小额通存通兑：7×24小时，全国小额支付参与者已签约用户。

　　 2、农信银通存通兑：7×24小时，全国信用社农信银参与者。存款无限制。

　　 3、柜面通：周一至周末工作时间，江苏农信已上线单位与苏南7家农商行以及兴业银行。存款无限制，客户一天内累计取款金额不得超过二十万元,目前不收费。

　　 4、代理他行卡：7×24小时，现代化支付系统参与者已签约用户。

　　 5、省级通存通兑：周一至周七工作时间，江苏农信已全部上线运行。无金额限制，不收费。

　　（三）票据业务

　　 1、农信银全国银行汇票：周一至周五工作时间，经过批准的全国信用社农信银参与者可以签发，各金融机构均可代理解付。

　　 2、小额“三省一市”银行汇票：周一至周五工作时间，经过批准的江苏、安徽、浙江、上海的现代化支付系统小额参与者可以签发，“三省一市”范围内各金融机构均可代理解付。

　　 3、小额本票业务：周一至周五工作时间，经过批准的现代化支付系统小额参与者可以签发、解付。

　　 4、支票影像业务：周一至周五工作时间，现代化支付系统小额参与者。

　　三、加大营销力度，努力拓展银行卡业务

　　江苏农信信息结算中心十分重视“易贷通”和圆鼎借记卡、贷记卡等银行卡业务的营销推广。“易贷通”卡主要用于业主的经营资金周转，贷记卡用于公务员，业主，相关公司人员的个人、公务消费使用，而借记卡主要用于个人资金结算。“三卡”联合使用，加上对用卡环境的大力投资，会为客户提供了方便、快捷、贴心的服务。

　　（一）圆鼎借记卡的推广发行。截至2009年9月末全省农村信用社系统圆鼎借记卡累计发行969.26万张，卡存款余额250.97亿元。

　　（二）“圆鼎易贷通”卡的推广发行。全省农村信用社将“圆鼎易贷通”卡作为科技服务“三农”主打产品，发动基层各网点积极推广发行。2009年9月末共发放了6.8万张，累计授信额度26亿元，对支持江苏省农村济济发展起到了积极的推动作用。

　　（三）圆鼎贷记卡的推广发行。截至2009年9月末，全省圆鼎贷记卡累计发行19300张，授信余额23035万元。月底透支3124万元。

　　（四）切实抓好用卡环境建设。截至2009年9月末，全省农村信用社在辖区内已投放自动柜员机1844台；投入POS机具2870台；全省入网机构累计发展银联特约商户2696家。

（作者系江苏省农村信用社信息结算中心总经理）